|
נושא |
שעות פתיחה |
טלפון |
הערות |
|
תמיכה טכנית לאתר |
| א' - ה' |
8:00-23:00 |
| ו' |
8:00-13:00 |
|
03-6364499 |
|
|
אובדן/גניבת כרטיס |
|
03-6364400 |
|
|
הנפקת כרטיסים ועדכון כתובות |
|
| 03-6895252 |
| פקס: |
| 03-6364777 |
|
|
|
מוקד דלק |
|
| 03-6364746 |
| פקס: |
| 03-6364701 |
|
|
|
מוקד יותר מתנות בישראכרט |
|
| 03-63656550 |
| פקס: |
| 03-6365555 |
|
| מענה קולי ממוחשב |
24 |
שעות ביממה |
|
|
טיפול וברורים בכרטיסים חסומים |
|
03-6364477 |
|
|
ברור חשבון - שימושים בארץ |
|
| 03-6364333 |
| פקס: |
| 03-6364333 |
|
|
|
ברור חשבון - שימושים בחו"ל |
|
03-6364788 |
|
מידע ובירורים בנושא ביטוח נסיעות לחו"ל
כולל ביצוע הרחבות וקבלת קוד הפעלה
|
| א' - ה' |
8:00-12:30 |
| ו' |
8:00-20:00 |
|
972-3-6381919 |
|
מוקד הזהב
ללקוחות המחזיקים כרטיסי זהב
|
|
1-700-50-10-40 |
| שלוחה 1 - |
| לבירור חשבון על פעילות בארץ |
| שלוחה 2 - |
| לבירור חשבון על פעילות בחו"ל |
|
| שלוחה 3 - |
| לבירור מבצעי כוכבים, |
| בימים א'-ה' - |
8:00-17:00 |
|
|
מוקד הפלטינה
ללקוחות המחזיקים מסטרקארד פלטינום |
|
1-800-810-810 |
|